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今天發現MSN在A我錢今天收到大哥大帳單發現一條名細『行動電話加值簡訊通信費』,很納悶,我又沒發過簡訊,那來這個費用。向中華電信問說這費用如何來,櫃台小姐說這要打0800080090。櫃台不能處理這嗎?,不能,這要找他們才可以。好,我就打0800080090,等了12分鐘,才結束那--客服人員皆在忙碌中,請不要掛斷,我們會優先處理你--的聲音,真有夠火大(後面還有更火)。終於有聲音了有一個小姐回應,請問先生有什麼需要服務?我向她問『行動電話加值簡訊通信費』這是由那來的,她說:這是你有用大哥大支付一些簡訊服務----我全部沒有(我大聲回應),她一提再提說,有可能是你有留大哥大給一些電訊服務、或是用MSN、或其他的下載服務。我沒有,我大哥大都是用來接聽電話。最後,她說:那我幫你查一下資料。等了幾分鐘,她查出是我有用MSN,這費用是由MSN提供你簡訊的服務費。為什麼收簡訊也要費用,我從沒有用那。她說:你有留你大哥大在MSN。我說:留大哥大,它發簡訊給我,就要收錢,那不是在A我錢嗎。那我要取消這服務嗎?她說:我們沒法幫你取消,這要由MSN那處理。那如何處理?她說:等一下,我去問技術人員?等她回來,她教我到MSN...???網址(沒用就沒記),結果用了半天都沒用,她說什麼,我是看不到什麼,...最後她說我也可以發簡訊到什麼什麼去取消..不然就要需要等技術人員回答,但可能要1兩個小時才能回答。好我等技術人員...教我。結果這事還沒解決下,我打了0800080090,打了快一個小時。我問這電話080要錢嗎?...她說不用,...我下月帳單我會查這通要不要錢...現在政府公家機關講話可信度很低..不要被騙。最後終於等到中華電信回答(真是誇張)有關先生你的事情,我們已通知MSN,請它取消你這個服務了。(不是打來要教我嗎?)我心想,我線上打080打了那麼久,請你們幫我取消...結果問了半天、教了半天,最後你們還不是可以直接向MSN取消這個服務。(真是浪費彼此時間)我再一次向MSN說,我留大哥大,不是希望你傳簡訊給我,因為你傳的簡訊,我每通都刪,沒屁用。更不希望你們藉此向我收費,那是騙我錢、A我錢。在此告訴網友,你是否有留大哥大在MSN,有的話,請看一下電話單是否有『行動電話加值簡訊通信費』費用,有就請打你大哥大電訊服務業者。
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